הצוות של פוקסבי מסכם עבורכם את העדכונים החשובים של פלאשי שהוצגו על ידי המערכת ללקוחות וסוכניות (מערכת מובילה ל-Retention Marketing ו-Marketing Automation).
אמ;לק לממהרים 🙂
פלאשי משדרגת את מערכת המרקטינג אוטומיישן שלה עם דוחות מתקדמים וברורים יותר, דשבורד פשוט לתפעול, וחיבור קל לקופות בסניפים פיזיים. השיפורים מאפשרים לכם לנהל בקלות קמפיינים, אוטומציות וקופונים דינמיים, שיוצרים חיבור טבעי בין החנות שלכם באונליין לבין הסניפים הפיזיים ומוקדי השירות. אם אתם מחפשים דרך נוחה ופשוטה לקשר בין העולם הדיגיטלי לעולם הפיזי של העסק, פלאשי מציעה פתרון מדויק ויעיל במיוחד, שיעזור לכם לבנות תשתית יציבה וחכמה לשימור הלקוחות שלכם לאורך זמן.
בפוקסבי אנחנו מאמינים שחוויית לקוח טובה צריכה להיות אחידה בכל מקום, והחידושים האחרונים של פלאשי מאפשרים לנו ליישם את החזון שלנו בארגונים וחברות שאנחנו מלווים את תהליכי הריטנשיין מקצה לקצה.
מה חדש במערכת פלאשי?
מערכת דוחות חדשה ומשופרת:
בהשוואה למערכות דומות כמו קלביו (Klaviyo) או אומניסנד (Omnisend) בעניין הדוחות. פלאשי הייתה מעט מאחור. השדרוג שנכנס כאן מציב את פלאשי כמערכת עם דוחות משודרגים, נוחים ליותר לצפייה והשוס – השוואת נתונים בין אונליין לאופליין. והכל בדוחות ידידותיים שגם לאחרון המבינים יהיה קל להבין.
- ריכוז נתוני מכירות מאונליין, אופליין וטלפון במקום אחד.
- צפייה נוחה בהכנסות ומכירות מכל ערוץ דיוור ישיר (כמה הכנסות הגיעו ממיילים, SMS ואוטומציות).
- זיהוי מהיר אילו ערוצים שיווקיים הכי יעילים לעסק שלכם.
- דוחות שמאפשרים לקבל החלטות עסקיות חכמות המבוססות על נתונים מדויקים ולא על ניחושים.
דשבורד ראשי קל לתפעול:
- תצוגה פשוטה של לקוחות פעילים, ממוצע רכישות ואנשי קשר.
- שליחת הודעות מהירה (ניוזלטר, SMS, פופ-אפים).
- המלצות חכמות של AI להתייעלות וקידום מכירות.
- התראות על חיבורים שנקטעו ואינטגרציות שפג תוקפן, כמו חיבורי Facebook Ads.
חיבור לקופות בסניפים:
- חיבור ישיר למערכות קופה כמו אביב פתרונות, Comax, פריוריטי, וריפון ועוד.
- מדידת הכנסות מדויקת מהסניפים כתוצאה מפעולות שיווק.
אוטומציות מבוססות רכישות:
- התאמה אוטומטית של קמפיינים לפי הסניף שבו התבצעה הרכישה.
- ניהול קהלים אוטומטי בפייסבוק ומניעת שליחה כפולה של הודעות.
- לדוגמה, לקוח שקנה בסניף מסוים ייכנס לאוטומציה מותאמת לאותו סניף, וניתן להוסיף אותו לקהל מודעות בפייסבוק.
דוחות קמפיינים ופופ-אפים מתקדמים:
- מעקב מפורט אחרי כל קמפיין, עם מדידה של פתיחות, קליקים והכנסות.
- ניתוח מדויק של יעילות הפופ-אפים באתר.
- אפשרות לנעול פופ-אפ ללקוחות עם תגית ספציפית (למשל לפי סניף).
ניהול יומן קמפיינים:
- תכנון ברור של קמפיינים בממשק יומן פשוט וקל.
- הוספה אוטומטית של תאריכים חשובים וחגים.
Flashy Reviews – ביקורות מתקדמות:
- נעיצת ביקורות נבחרות בראש עמודי מוצרים ואתרים.
- הצגת דירוגים בצורה פשוטה וברורה ב-Google Shopping ובשופיפיי.
- אפשרות לתגמל לקוחות שמוסיפים מדיה (תמונה או וידאו) בביקורת.
- יצירת מסעות לקוח פרסונליים על בסיס המלצה, כולל קופונים מותאמים אישית.
שדרוג הקופונים
- יצירת קהלי סניפים והתאמת קופונים לכל סניף.
- שדרוג מערכת הקופונים הדינמיים למערכות אי-שופ וקונימבו.
לסיכום, בפוקסבי אנחנו מאמינים שמועדון לקוחות הוא הבסיס לכל עסק – נכס יציב שלא תלוי באלגוריתמים או בקמפיינים רגעיים. השילוב של יכולות השיווק והניסיון המצטבר בפוקסבי לצד השדרוגים בפלאשי מאפשרים בדיוק את זה: לבנות תשתית חכמה ויציבה שמחברת את העסק ללקוח לאורך זמן. בעולם של קליקים רגעיים, אנחנו עוזרים לעסקים ליצור קשר אמיתי וחזק עם לקוחות, קשר שיוצר נאמנות, צמיחה וערך אמיתי לאורך זמן.